Politica de Reembolso RNA

Política de Reembolso do Ricos na América

No Ricos na América, valorizamos a satisfação e a confiança dos nossos clientes e alunos. Nossa política de reembolso foi cuidadosamente elaborada para garantir uma experiência justa e transparente para todos os nossos clientes que adquirem nossos infoprodutos. Abaixo estão os detalhes da nossa política de reembolso:

  1. Garantia de 7 dias: Todos os nossos infoprodutos vêm com uma garantia de reembolso de 7 dias a partir da data da compra. Isso significa que se, por qualquer motivo, você não estiver satisfeito com o produto que adquiriu, você tem o direito de solicitar um reembolso integral do valor pago, desde que dentro do prazo estabelecido.
  2. Processo de Solicitação de Reembolso: Para solicitar um reembolso dentro do período de garantia de 7 dias, entre em contato com nossa equipe de suporte ao cliente. Você pode nos contatar por e-mail (suporte@ricosnaamerica.com ), ou WhatsApp +1 (301) 359-6285. Ao entrar em contato, por favor, forneça o seu e-mail de compra e detalhes relevantes para facilitar o processo.
  3. Condições de Reembolso: O reembolso será processado desde que o produto adquirido não tenha sido utilizado de forma inadequada. Reservamo-nos o direito de recusar reembolsos se houver evidências de abuso dessa política. Além disso, qualquer bônus, brindes ou conteúdo adicional fornecido como parte da compra também deve ser devolvido para garantir o reembolso total.
  4. Prazo de Processamento: Faremos o possível para processar todas as solicitações de reembolso dentro de um prazo razoável após a aprovação da solicitação. Normalmente, os reembolsos são realizados dentro de 2 (dois) dias úteis após a confirmação da elegibilidade para reembolso, com o prazo máximo de 60 dias ou 2 (duas) faturas se comprado no cartão de crédito, uma vez que respeitamos o fluxo de devolução de dinheiro de gateways e/ou plataformas de pagamentos como Hotmart, Stripe, Paypal, Klarna e etc.
  5. Método de Reembolso: O reembolso será emitido para o mesmo método de pagamento utilizado para a compra original, respeitando as regras internas de cada plataforma de pagamento escolhida, a menos que seja acordado de outra forma entre ambas as partes.
  6. Exceções: Em certas circunstâncias excepcionais, como falhas técnicas do produto ou problemas de entrega, podemos oferecer soluções alternativas além do reembolso. Essas situações serão tratadas caso a caso pela nossa equipe de suporte ao cliente.
  7. Alterações na Política: Reservamo-nos o direito de revisar ou alterar nossa política de reembolso a qualquer momento, mediante aviso prévio. Quaisquer mudanças serão comunicadas aos clientes através do nosso site ou por outros meios adequados.

No Ricos na América, estamos empenhados em fornecer produtos de alta qualidade e um serviço excepcional aos nossos clientes e alunos. Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre nossa política de reembolso, por favor, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de suporte ao cliente através do link a seguir: bit.ly/suporte-rna. Estamos aqui para ajudar e garantir que sua experiência conosco seja positiva em todos os aspectos.